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05 Nov

Termos de serviço

Aceitação dos termos de serviço
Ao processar uma encomenda diretamente no site, após efetuar o registo, o cliente está, automaticamente, a aceitar os termos de serviço de compra e venda que se seguem e declara ter conhecimento dos mesmos.
Todos os dados pessoais fornecidos pelo cliente serão usados internamente.


Condições de envio
O Planeta D Pro (www.pro.planetad.pt) dedica-se exclusivamente a profissionais em território português.


Gastos de envio
O preço dos produtos não inclui as despesas de transporte para encomendas inferiores a 500,00€ (IVA não incluído).
Para encomendas de valor superior a 500,00€ (IVA não incluído), os portes são suportados pelo Grupo Planeta D.


Prazo de entrega
As encomendas serão processadas no dia útil seguinte à encomenda e receção do pagamento (se aplicável).
A partir do momento em que a encomenda é expedida, a mesma será entregue na morada indicada até às 18h00 do dia útil seguinte (Portugal Continental), ou no prazo de uma semana (Ilhas).
Caso não se encontre ninguém na morada no momento de entrega, os CTT deixarão um aviso na caixa de correio para que possa levantar a mesma na estação de correios mais próxima.
Poderá consultar o estado da encomenda através do site, em “Minha Conta”.


Disponibilidade dos produtos
Caso um ou mais produtos encomendados já não se encontrem em stock, o cliente será avisado do prazo de entrega.